7月15日の土曜日に診療をお休みさせて頂き、おおくぼ歯科医院、おおくぼ歯科クリニックと3医院で医療法人すみれの合同セミナーを行いました。
今回のセミナーでは心理学を学ばれた医療コンサルタントの外部講師をお招きし、コミュニケーションをテーマにお話し頂きました。
午後からはおおくぼ歯科クリニックでトリートメントコーディネーターをされている北野さんが今までのお仕事で感じた事、患者さまに対する気持ちを発表されました。
今回のセミナーを受けて、考え方が一人一人違う中、どのようにすれば伝わるのか、伝える為には、自分が思い込みをしていないか、など考え日々の診療に活かしていきたいと思いました。ごう歯科クリニックに来て下さる患者さまとのコミュニケーションを大切にし、より安心、満足して通って下さるようスタッフ一同努めて参ります。